訂購須知 Information

Sales Information

2022年手帳訂購說明

  • 預計開賣日:2021/11/25 22:00
  • 於11/25至11/27日完成購買之訂單(含國外單),將於12月底前出貨完畢。(國外訂單將會2022年才能收到,還請見諒)
  • 今年度「不開放」木梳訂購

一般訂購說明

  • 目前手帳無任何實體銷售點,一律從開花生活實驗室網路訂購。
  • 第一次購買請點選右上角的人像符號註冊新帳號,註冊後可管理您的訂單及個人資訊。
  • 訂購完成後,您會收到「訂單確認信」,代表您的訂單已確定成立。
  • 若您使用信用卡刷卡,將會收到綠界科技所寄送之「付款成功通知」。若您選擇ATM轉帳,會收到綠界科技所寄送之付款通知信,裡面可以查到該筆訂單之虛擬帳號,請於三天內完成繳費,逾時將取消訂單。
  • 付款成功後,會在三天內出貨完畢(2022年手帳訂購為特殊狀況,出貨時程不在此限)。
  • 訂單寄出後,您會收到「出貨通知」,裡面會有您的包裹追蹤編號。您也可以在account中查詢您的訂單狀態。

修改訂單


付款方式

  • 透過綠界科技提供「線上刷卡(國內外皆可使用)」、「ATM轉帳(僅限臺灣銀行帳戶)」。
  • ATM轉帳提供「虛擬帳號」,與往年提供的帳號不同,請特別注意。
  • 若您選擇ATM轉帳,將於訂購完成後收到綠界科技所寄送之付款通知信,裡面可以查到該筆訂單之虛擬帳號。
  • 目前提供虛擬帳號之銀行為:
    兆豐銀行、土地銀行、元大銀行(原大眾銀行)、永豐銀行、台灣銀行、中國信託、台新銀行。若其中沒有您的往來銀行,需支付轉帳手續費 NT$15。

出貨說明


運費

  • 7-11超商取貨:NT$60
  • 國內郵局或宅配:NT$90。滿NT$3000免運。
  • 順豐速運:依實際運費「貨到支付」。(運費查詢
  • 國際郵局:依該國採用方式(郵局包裹或EMS)之實際運費收取。(運費查詢

退換貨

  • 收到物品後請先檢查,有任何問題需要退換貨,請在七天內(不含週末假日)寫信至 service@fleurirlab.com。郵件中請提供訂單編號、聯絡人姓名/電話/收取件地址。

  • 【不符需求退貨】
    請將物品完整包好,我們會請宅配前往取件。待收到物品,會扣除兩次運費後退款給您。*雖然接受不符需求退貨,但建議您先看清楚物品詳細規格(尺寸、重量在商品頁面都有詳細列出)再行購買,以免造成您的困擾

  • 【瑕疵品退貨】
    請將物品完整包好,我們會請宅配前往取件。待收到物品,會將完整款項(含運費)退給您。

  • 【瑕疵品換貨】
    瑕疵品換貨僅能更換「同品項」商品。請將物品完整包好,我們會請宅配前往送/取件。