2024手帳訂購說明

• 11/9 (四) 21:00 UTC+8 開放訂購
• 預計12月初開始寄送。
• 提供手帳與木梳合購的優惠。原訂任一本2024時效性手帳加一把木梳可享九折，因系統折扣設定問題，改為「任選一本2024時效性手帳（含電子）可以八五折『加購』木梳」。
• 提供購買紙本手帳加購電子手帳的優惠。購買任一本2024紙本時效性手帳（《曉陽》或 《雲葉》），可以NT$200加購電子手帳 《生深》（原價NT$400）
• 電子手帳將於12月上旬寄送下載連結。

一般訂購說明

• 開放木梳訂購，任選兩把以上有九折優惠。（將在結帳時自動折扣）
• 目前手帳無任何實體銷售點，一律從開花生活實驗室網路訂購。
• 第一次購買請點選右上角的人像符號註冊新帳號，註冊後可管理您的訂單及個人資訊。
• 若您使用信用卡刷卡，將會收到綠界科技所寄送之「付款成功通知」。若您選擇ATM轉帳，會收到綠界科技所寄送之付款通知信，裡面可以查到該筆訂單之虛擬帳號，請於三天內完成繳費，逾時將取消訂單。
• 付款成功後，會在一至三個工作天內寄出（預購除外）。
• 訂單寄出後，您會收到「出貨通知」，裡面會有您的包裹追蹤編號。您也可以在account中查詢您的訂單狀態。

修改訂單

• 請來信service@fleurirlab.com，我們會儘速幫您處理。

付款方式

• 透過綠界科技提供「線上刷卡（國內外皆可使用）」、「ATM轉帳（僅限臺灣銀行帳戶）」。
• ATM轉帳提供「虛擬帳號」，與往年提供的帳號不同，請特別注意。
• 若您選擇ATM轉帳，將於訂購完成後收到綠界科技所寄送之付款通知信，裡面可以查到該筆訂單之虛擬帳號。
• 目前提供虛擬帳號之銀行為：
  兆豐銀行、土地銀行、元大銀行（原大眾銀行）、永豐銀行、台灣銀行、中國信託、台新銀行。

運送說明

• 臺灣：7-11超商取貨、郵局或宅配（視情況選擇最快速與便利的方式，以宅配為主）
• 中港澳：順豐速運
• 其他國家：郵局
  因應疫情，不同國家會使用不同方式寄送，詳情請參考中華郵政說明、國際包裹預計到達時間

運費

• 7-11超商取貨：NT$70。滿NT$3000免運。
• 國內郵局或宅配：NT$70。滿NT$3000免運。
• 順豐速運：依實際運費「貨到支付」。（運費查詢）
• 國際郵局：依該國採用方式（郵局包裹或EMS）之實際運費收取，並支付緊急附加處理費。（運費查詢、緊急附加處理費查詢）

退換貨

• 收到物品後請先檢查，有任何問題需要退換貨，請在七天內（不含週末假日）寫信至 service@fleurirlab.com。郵件中請提供訂單編號、聯絡人姓名／電話／收取件地址。

• 【不符需求退貨】
  請將物品完整包好，我們會請宅配前往取件。待收到物品，會扣除兩次運費後退款給您。*雖然接受不符需求退貨，但建議您先看清楚物品詳細規格（尺寸、重量在商品頁面都有詳細列出）再行購買，以免造成您的困擾

• 【瑕疵品退貨】
  請將物品完整包好，我們會請宅配前往取件。待收到物品，會將完整款項（含運費）退給您。

• 【瑕疵品換貨】
  瑕疵品換貨僅能更換「同品項」商品。請將物品完整包好，我們會請宅配前往送／取件。